十堂课 hold 住主持

    第十堂课 主持人的场景应对技巧

    各位听众朋友大家好，我是寒晗。时间过的很快，十堂课 hold 住主持到了今天已经是最后一课了。在前面的课程中，我跟大家聊了主持词的写作，主持人的语言技巧、主持人的形象设计、主持人的服饰，并且结合事例给大家聊了不同场景的主持。今天我根据后台私信朋友们的反馈内容给大家聊聊主持人的场景应对技巧。

    首先，我想让大家思考一下，在一场主持活动中，我们经常会面对的场景有哪些？提问、话题转换、插话、即兴点评。场景的应对技巧，通常是指主持人在没有准备或者出乎意料的情况下对当下的情况进行的临场反应。主持人在活动中会有忘词、也会因为其他意外需要主持人出去拖延时间等窘迫的情况。如何圆场补台使得活动顺利进行，参与者情绪一如既往，都要考主持人的临场应变，力挽狂澜。给大家举个堪称播音主持教科书的例子。

    汪涵在《我是歌手》第三季总决赛孙楠临时宣布退赛，那三分钟机智的救场台词获得了很多人的好评。这三分钟的话对我们每一个人都有帮助， 值得细细研究与品位。

    一、 问清事实，留下证据

    「楠哥我特别想问一下刚才您说的每一句话都是内心所想所感，都是你自己拿定主意之后的观点？」

    汪涵说的这句话的意思是让孙楠在广大观众面前亲口承认一遍：我是自愿退出的！和其他人没有任何关系！

    这点非常关键。明确了责任方，避免以后说不清楚的猜疑和麻烦，可以说是划清了界限，进可以攻，退可以守了。

    当然，留下证据同样重要。如果你是在谈判，那就必须让对方签字画押，以免留下后患。《我是歌手》因为是现场直播，所有相当于万亿观众做了见证人，以后就没有打麻烦了。

    二、自己先稳住局面，留时间给团队

    「既然我是这个舞台的节目主持人，接下来就由我来掌控一下。」在突发事件中，没有过多的时间去请指示，如果你是当中的主干人员，不管什么事情，首先都要稳住局面。古语有云「将在外，君命有所不受」，因为你在现场，你最清楚现场是什么样的情况， 什么感觉，这很重要。还有就是时间不允许，短短的几秒钟，可能你背后的团队还没有反应过来什么事情，就算知道的了什么情况，也不一定有你解决方案好。所以，这个时候，自己掌控一下效果会更好。

    三、你只代表你自己，不代表任何一方

    「接下来我要说的这段话有可能只代表我个人的观点，而不代表湖南卫视的立场。」突发事件临场时，你做为一个「个体」出现，不代表任何一方。说对了，什么事情都没有，你的团队只要会后开个新闻发布会，正式的申明一下观点就可以了。万一说错了，那也没有关系。只要你的团队利益得到保护就可以了，「弃卒保车」在所难免。当然，你的团队在将来稍稍的挺一下你，你也就没啥事情了，毕竟大树底下好乘凉。这句话其实不管在突发事件中管用，在所有的场合都适用。因为你说的话并不一定都是正确的，避免给团队抹黑或者将来的二次合作带来隐患。

    四、表明态度，收复失地

    「我从二十一岁进入到湖南广电，所以我觉得我自己身上的很多优点和很多缺点似乎都打上了湖南广电的很多烙印，包括所谓没事儿不惹事儿，事儿来了也不要怕事儿。」没事儿不惹事儿，事儿来了也不要怕事儿。这就是给大家明确你自己的态度：我不怕事！这句话一出，给对方觉得不亚于一颗炮弹的威力：对方以为他们快要成功了，但是对方万万没想到他们非但没有把你的阵脚打乱，反而你却凭借一己之力将整个局面重新拉回起点，你还早气场上稍稍，变化之快另他们震惊，很可能会造成他们的慌张：没有对策了。

    而对自己的一方，你的这句话无疑是巨大的镇定丸：我还撑得住！为团队在接下来的方案中有充足的回旋余地和思考方案，因为整个气场、优势力量重新回到你们一方，你们由被动变成了主动。如果是真正的大订单，谈判桌上小小的气场改变，就是上亿的变动，可见这句话价值连城！

    五、说话留余地，考虑将来

    「当然，我们在这里提出一个希望和请求，就是希望您以一个观众的身份继续坐在这个地方，来看你最爱的弟弟妹妹们向歌王的舞台进军，我也相信我们现场的 500 位大众评审已经做好了准备，用掌声来接纳这位不期而至的观众，不信，你听。」既然，事件已经进入到尾声，而你已经差不多将整个事件的格局都定下来了。这时候就不要考虑现在的一兵一卒，而是要考虑将来了。

    虽然对方现在的举动让你咬牙启齿，但未来将来有可能的合作，你都要给余地，不要追的太紧咬的太死。说不定他们回去睡一觉，明天回头主动赔罪找合作呢？

    时间是治愈任何问题最佳的药品。今天天大的事情，到明天可能就是鸡毛蒜皮的小事。留余地，留未来，留希望！

    汪涵这神奇的三分钟，值得大家细细品味、研究。时刻准备着应对突发危机，你将会一讲成名！

    当然很多人说，这个可能是假的，有剧本的。那么我希望大家也按照剧本去学习，因为它是一个关于临场应对的很成功的剧本。

    由于今天是最后一课，我想跟大家多讲一些内容。接下来跟大家聊聊提问的技巧。

    提问的技巧其实无非是正面提问、反问、设问和追问几种。主持人可以根据话题的敏感程度自己安排提问的方式。

    此外，在谈话的过程中，话题往往是有变化的，话题的转换要领在于巧妙、自然。一般来说话题的转换有两种方式，第一种方式就是有意的转换，比如「下面我们来聊聊下一个话题」。主持人为了控制交谈的节奏和内容会经常使用有意的转换。这样也可以避免，对方讲话的内容过于枯燥或者言之无物的情况。还有一种转换是依据对方讲话的内容而进行的转换，这一点在我们做电视节目中经常会用到。比如你对对方讲述内容中的某一个点感兴趣，继续追问下去，你很自然的转换了话题。

    再来说说插话的技巧，插话最能体现交谈的互动性和随机性。主持人插话要注意一下几点。

    第一要把握时机。主持人插话不是抢话更不是压制对方强势表达自己。插话也要等人把一句话说完，在交谈间歇处提出来。插话时，应当从前面的谈话中提取一些内容作为承上启下的过渡，插话应当有意义，无关紧要的话不必说。如果对方跑题或者遇到自己感兴趣的信息点要及时抓住。插话要注意语气，谈自己的认识，可以这样说，「是不是可以这样理解」、「是不是可以这么总结」，少用「我觉得」、「我以为」。如果交谈中遇到无端的插话，扰乱谈话或者会把谈话引入不希望看到的境地，主持人可以给对方一些暗示，比如眼神、手势，也可以委婉的用语言进行制止。

    最后我们来说说即兴点评。即兴点评是人和我一个活动结构中必不可少的重要部分。作为主持人我们在点评时，可以考虑从以下几个方面入手。

    1.提示重点，引起观众的注意。比如「正是因为有了这样一群年轻人，我市的志愿者活动才能轰轰烈烈的开展，是他们的无私奉献让我们这个小城充满了温暖和关怀……」点出活动的主题。

    2.引发共鸣。主持人在议论中动之以情，晓之以理，抒发内心的感情，引起观众共鸣。「他作为一名普通的退休教师，十年来无怨无悔的为外来务工人员子女免费辅导课程。这些个寒来暑往，他辅导的学生